Wissenswertes für Ihren Urlaub im 5*Superior Hotel Salzburgerhof

Wann ist der Check-in /Check-out? Kann ich auch früher anreisen bzw. später abreisen?

Ein Check in ist ab 15.00 Uhr möglich. Wenn Sie bereits früher anreisen möchten, um auch den ersten Urlaubstag bereits in vollen Zügen genießen zu können, stehen Ihnen sämtliche Annehmlichkeiten sowie das prämierte Wellness Schlössl bereits im Laufe des Vormittages zur Verfügung.

Der Check out ist bis 11.00 Uhr möglich. Am Abreisetag steht Ihnen das Wellness Schlössl bis 12 Uhr zur Verfügung. Für eine Verlängerung wird ein 50 % ermäßigter Day Spa Tarif von € 60,- berechnet.

Kann ich auch spät in der Nacht anreisen?

Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Sie können daher jederzeit, auch spät in der Nacht anreisen. Sollten Sie eine sehr späte Ankunft planen, freuen wir uns über eine kurze Information im Voraus.

Kann ich besondere Wünsche für Geburtstage, Jubiläen oder Hochzeiten anmelden?

Gerne unterstützen wir Sie dabei, besondere Anlässe unvergesslich zu gestalten. Teilen Sie uns Ihre Wünsche und Vorstellungen im Vorfeld mit – wir helfen Ihnen gerne bei der Planung und Umsetzung, damit Ihr besonderer Tag ganz nach Ihren Vorstellungen gelingt.

Gibt es einen Babysitter / Kinderbetreuung?

Gerne organisieren wir auf Anfrage eine Kinderbetreuung oder einen Babysitter für Sie. Die Buchung erfolgt über unsere Rezeption, die Betreuung wird durch externe, professionelle Betreuungspersonen durchgeführt.

Gibt es eine Elektroauto-Ladestation und was kostet das aufladen?

Für E-Autos stehen Ihnen die Ladestationen der Salzburg AG zur Verfügung. Bitte scannen Sie den QR-Code und folgen Sie den Anweisungen im Menü, um den Ladevorgang zu starten. Um mögliche Strafgebühren zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug nach Abschluss des Ladevorgangs zeitnah von der Ladestation zu entfernen.

Ist das Hotel barrierefrei oder rollstuhlgerecht?

Nein, unser Hotel ist leider nicht vollständig barrierefrei bzw. rollstuhlgerecht. Alle Etagen sind jedoch bequem mit dem Lift erreichbar. Gerne informieren wir Sie vor Ihrer Anreise über die Gegebenheiten im Haus und helfen Ihnen dabei, die passende Zimmerkategorie zu finden.

Gibt es Konferenz- oder Tagungsräume?

Dieser eignet sich ideal für Besprechungen, Seminare, Workshops und kleinere Veranstaltungen. Gerne informieren wir Sie über die Ausstattung, Bestuhlungsvarianten und Verpflegungsmöglichkeiten und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Ist schnelles WLAN verfügbar?

Ja, Sie finden im gesamten Hotel schnelles WIFI.

Gibt es Arbeitsplätze oder Business-Services?

Ja, in der Hotellobby oder in der Bibliothek

Wo darf ich mein Mobiltelefon nutzen?

Aus Rücksicht auf alle Gäste bitten wir Sie jedoch, im Restaurant sowie im Spa-Bereich auf die Nutzung Ihres Mobiltelefons zu verzichten oder es auf lautlos zu stellen.

Gibt es einen Shop im Haus? Welche Produkte werden angeboten?

Für Ihre Lieben zu Hause finden Sie traditionelle SALZBURGERHOF-Mitbringsel (SALZBURGERHOF-TORTE hausgemachte Marmeladen, Pralinen usw. …) in unserem Hofladen in der Lounge.

Was kostet die Tiefgarage?

Die Tiefgarage ist für unsere Gäste inkludiert. Die Ausfahrt ist jederzeit problemlos möglich. Als Hotelgäste gelangen sie mit der ausgestellten Zimmerkarte in die Garage.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, es gibt einen abgesperrten Raum für Ihre Gepäckstücke.

Werden Zeitschriften & Zeitungen / Bücher angeboten?

Ja, es liegen bei der Rezeption tagesaktuelle nationale Zeitungen auf.

Gibt es einen Raucherbereich?

Vor dem Hoteleingang befindet sich eine ausgewiesene Raucherzone mit Sitzmöglichkeiten.

Wie ist der Skiraum ausgestattet?

Unser Skiraum verfügt über einen eigenen Eingang und ist mit einem Skischuhtrockner ausgestattet. 

Gibt es Fahrräder zum Verleih?

In unserer Garage stehen Citybikes und E-Bikes zum Verleih zur Verfügung. Die passenden Helme erhalten Sie gerne an der Hotelrezeption. Die Nutzung der Citybikes ist kostenfrei. Für E-Bikes wird eine Leihgebühr von € 48,00 verrechnet. Bitte laden Sie ihre Akkus in dem dafür vorgesehenen Schrank in der Garage auf und nehmen Sie diese nicht mit ins Zimmer (Brandgefahr).

Bieten Sie einen eigenen Flughafentransfer an?

Gerne organisieren wir für Sie einen Flughafentransfer. Buchungen für Transfers von und zu den Flughäfen nehmen wir gerne über das Hotel entgegen. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an unsere Rezeption, damit wir den gewünschten Transfer für Sie arrangieren können. 

Gibt es einen Friseur im Haus?

Für Ihren Friseurtermin empfehlen wir das Haarstudio Gassner im Zentrum von Zell am See. Gerne unterstützt Sie unsere Rezeption bei der Terminreservierung.

Wie ist die WLAN-Verbindung im Haus und ist sie für Gäste frei zugänglich?

Ein starkes Netz steht Ihnen in unserem Hause kostenlos zur Verfügung. WIFI@Salzburgerhof.

Wo fährt der Hoteleigene Shuttle hin? Was kostet dieser?

Bahnhofsfahrten

Unser Hotelshuttle bringt Sie kostenfrei vom und zum Bahnhof. Bitte informieren Sie die Rezeption rechtzeitig über Ihre gewünschten Abhol- oder Bringzeiten, damit wir den Transfer für Sie organisieren können.

Transferfahrten Golfplatz und Seilbahnstationen

Für den Transfer zur Golfanlage Zell am See-Kaprun oder Schmittenhöhebahn steht Ihnen unser Shuttlebus kostenlos zur Verfügung. Weitere Fahrten gerne gegen Gebühr.       

Wie funktioniert der Kauf von Hotelgutscheinen?

Schenken Sie Freude, Entspannung und wertvolle Zeit mit einem Gutschein unseres Hotels. Auf unserer Homepage können Sie bequem aus einer vielfältigen Auswahl an Gutscheinen wählen – ob Wertgutschein oder ein besonderes Angebot aus unserer Wellnessabteilung. Eine schöne Geschenkidee für jeden Anlass!

Was bietet und kostet der Indoor Golf Simulator?

Für Golfprofis und Neueinsteiger steht einer der modernsten Golfsimulatoren für Ihren Abschlag bereit. Und das während des ganzen Jahres, bei jedem Wetter und zu jeder Tageszeit. Folgen Sie der beeindruckenden 3D-Simulationstechnik und bespielen Sie die Plätze "St. Andrews Old Course" in Schottland, den "Pebble Beach-Club" in den Vereinigten Staaten oder auf 60 weiteren Greens weltweit. Auf Wunsch steht ein   englischer Pro zur Verfügung.

60 Minuten | Preis € 50,-

Stornierungsrichtlinien

Bis 15 Tage vor Anreise können Sie die Buchung kostenfrei stornieren. Ab 14 Tage vor Anreise und im Falle eines No-Shows liegt die Stornogebühr bei 90 % des Gesamtbetrages. 

Ausnahme

01.03.-04.07.2026

Bis 2 Tage vor Anreise (15:00 Uhr) können Sie die Buchung kostenfrei stornieren. 
Ab 2 Tage vor Anreise und im Falle eines No-Shows liegt die Stornogebühr bei 90 % des Gesamtbetrages.

Weihnachten & Silvester 26/27
20.12.2026-06.01.2027
Bis 31 Tage vor Anreise: kostenfrei
ab 31 Tage vor Anreise: 70% des Gesamtbetrages
ab 14 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages

Winterferien 2027
06.02.2027-20.02.2027
Bis 21 Tage vor Anreise: kostenfrei
ab 20 Tage vor Anreise: 70% des Gesamtbetrages
ab 14 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtbetrages

Wie oft werden die Zimmer gereinigt?

Die Zimmer werden täglich gereinigt. Sollten Sie darauf verzichten wollen, können Sie gerne dies mit dem Türschild bekannt geben.

Kann ich Blumen oder eine Überraschung für das Zimmer bestellen?

Sehr gerne können Sie für Überraschungen Blumen oder Pralinen bestellen.

Gibt es Allergikerzimmer?

Nein, wir verfügen nicht über spezielle Allergikerzimmer. Gerne stellen wir Ihnen jedoch auf Wunsch allergikergeeignete Bettwäsche zur Verfügung.

Sind Pflegeprodukte im Badezimmer vorhanden?

Ja, im Bad finden Sie hochwertige wieder-auffüllbare Pflegeprodukte.

Gibt es einen Wasserkocher oder eine Kaffeemaschine im Zimmer?

In unseren Suiten stehen Ihnen ein Wasserkocher sowie eine Kaffeemaschine zur Verfügung.

Ist in jedem Zimmer eine Minibar vorhanden?

Ja, alle Zimmer verfügen über eine Minibar. 

Gibt es die Möglichkeit ein Baby- oder Zustellbett zu bekommen?

Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ein Babybett oder ein Zustellbett zur Verfügung. Dies ist je nach Verfügbarkeit und gegen eine zusätzliche Gebühr möglich.

In welchen Zimmer gibt es eine Klimaanlage und wie kann diese eingestellt werden?

Die Klimaanlage in Ihrem Zimmer ist auf einen Temperaturbereich von 19 bis 25 °C eingestellt. Über das Touchpanel können Sie die gewünschte Temperatur sowie die Ventilatorstufe individuell anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Fenster für den Betrieb der Klimaanlage geschlossen sein müssen. Die Aktivierung oder Deaktivierung der Klimaanlage erfolgt ausschließlich über die Rezeption.

Sind Hunde willkommen?

Hunde sind in unserem Hotel herzlich willkommen. Für Ihren Vierbeiner verrechnen wir eine Gebühr von € 40,00 pro Tag sowie eine Endreinigungsgebühr von € 60,00. Bei Ihrer Anreise stehen ein Hundenapf und eine Decke für Ihren Liebling im Zimmer bereit. Bitte beachten Sie, dass Hunde im Restaurant- und Wellnessbereich nicht gestattet sind. Zimmerreinigungen während Ihres Aufenthalts stimmen Sie bitte mit unserer Rezeption ab, wenn sich Ihr Haustier im Zimmer befindet. Weitere liebevoll zusammengestellte Informationen finden Sie in unserer Hundefibel im Zimmer.

Welche Kissen- und Matrazenoptionen gibt es?

Sie können aus einem Kissenmenü auswählen. Gerne bringen wir Ihnen auch eine Matratze mit anderem Härtegrad.

Gibt es in jedem Zimmer Bademäntel & Patschen?

Ja.

Gibt es einen Bügel- bzw. Wäscheservice?

Im Kleiderschrank Ihres Zimmers finden Sie einen Wäschesack sowie eine Wäscheliste mit den aktuellen Preisen. Bitte geben Sie die zu reinigende Wäsche an der Rezeption ab. Je nach Abgabezeit und Reinigungsaufwand erhalten Sie Ihre Wäsche noch am selben Tag zurück.

Gerne stellen wir Ihnen unseren Bügelservice zur Verfügung. Die Wäscheliste mit den aktuellen Preisen finden Sie im Kleiderschrank Ihres Zimmers. Bitte geben sie die zu bügelnde Wäsche an der Rezeption ab. Aus Sicherheitsgründen stellen wir keine Bügeleisen oder Bügelbretter auf den Zimmern zur Verfügung.

Wo kann ich Geldbeträge und Wertgegenstände aufbewahren?

Bitte deponieren Sie Ihre im elektronischen Safe Ihres Zimmers. (Versicherungsschutz für den Inhalt bis € 11.000, -)

Wie und wann kann die Hotelrechnung beglichen werden?

Die Hotelrechnung kann entweder beim Check-out oder durch Zwischenzahlungen während Ihres Aufenthalts an der Hotelrezeption beglichen werden.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

•  Bargeld (EUR)
• Debitkarte
• American Express (AMEX)
• Visa
• Eurocard/Mastercard
• Diners Club Card

Zu welchen Zeiten sind das Hotelrestaurant und die Bar geöffnet?

Genießen Sie Ihr Abendessen von 18:30 bis 21:00 Uhr und lassen Sie den Tag anschließend in unserer Bar bei einem Getränk Ihrer Wahl ausklingen. Unsere Bar ist von 14:00 bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet.

Gibt es vegetarische oder vegane Frühstücksoptionen?

Wir bieten verschiedene vegetarische und vegane Frühstücksoptionen an. Auch auf besondere Allergien und Unverträglichkeiten gehen wir gerne ein (siehe nachfolgend).

Werden glutenfreie oder laktosefreie Speisen angeboten?

Gerne bieten wir auch glutenfreie und laktosefreie Speisen an. Bitte informieren Sie unser Servicepersonal frühzeitig über Ihre Wünsche und Bedürfnisse, damit wir Ihren Aufenthalt kulinarisch bestmöglich gestalten können.

Welcher Dresscode gilt im Restaurant?

Zum Abenddinner bitten wir unsere Gäste um elegante Kleidung. Herren bitten wir, zum Abendessen in langen Hosen zu erscheinen.

Welche Angebote umfasst der Zimmerservice? 

Unser Zimmerservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Für jede Bestellung berechnen wir eine Servicegebühr von 15 € pro Bestellung. Gerne informieren wir Sie über die verfügbaren Angebote und Möglichkeiten.

Wie kann ich ein Lunchpaket für meinen Ausflug bestellen?

Bitte geben Sie Ihre Bestellung mindestens einen Tag im Voraus an unserer Rezeption bekannt.

Welche Weinverkostungen werden angeboten?

Während der Saison bieten wir unterschiedliche Termine und ausgewählte Weinveranstaltungen an. Gerne informieren wir Sie über die aktuellen Angebote und Termine

Ist das Hotel für Familien geeignet?

Der Salzburgerhof ist auch für Familien eine ausgezeichnete Wahl. Großzügige Familienzimmer und -suiten, die herzliche Atmosphäre des familiengeführten Hauses sowie die ruhige Lage schaffen ideale Voraussetzungen für einen entspannten Urlaub mit Kindern. Die Nähe zum Zeller See und zur Schmittenhöhe eröffnet zahlreiche Freizeitmöglichkeiten für die ganze Familie. 

Gibt es spezielle Kindergerichte?

Auf Wunsch bereiten wir spezielle Kindergerichte zu.

Welche Services für Babys und Kleinkinder gibt es?

Kinderclub, der zu festgelegten Terminen betreut wird. mit abwechslungsreichen Spielmöglichkeiten zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, dass Kinder den Kidsroom nur in Begleitung und unter Aufsicht ihrer Eltern nutzen dürfen.

Kann ich Gesellschaftsspiele ausleihen?

Ja, in der Bar finden Sie typische Gesellschaftsspiele, wie "DKT Pinzgau Edition", "Mensch ärgere Dich nicht" oder "Halma".

Gibt es einen Badebereich oder Pool für Kinder?

Das Hotel bietet eine attraktive Wasserwelt, in der auch Familien entspannte Stunden verbringen können. Besonders eigent sich das angenehm temperierte Indoor-Schwimmbad (Arkadenbad).

Was sind die Öffnungszeiten des Wellness-Schlössls und der Hallenbäder?

Das Wellnes Schlössl ist von 09:00 bis 19:00 und die Hallenbäder sind von 
7.00 bis 22.00 Uhr geöffnet.

Welche Temperatur haben die Schwimmbäder?

Die Schwimmbäder haben eine Temperatur von 32 °C.

Welche Ausstattung bietet der Fitnessraum?

Unser Fitnessraum befindet sich im Erdgeschoss des Wellness-Schlössels und ist mit modernen Technogym-Geräten ausgestattet. Ihnen stehen Laufbänder, Ergometer, Stepper, Kraftstationen sowie eine Kraftbank mit Kurzhanteln zur Verfügung. Für ein individuelles Training können Sie ein Personal Training buchen. Im professionellen „One-to-One“-Coaching begleitet Sie unser Personal Coach persönlich und zielorientiert auf Ihrem Weg zu mehr Fitness und Gesundheit.

Preise Personal Training: 25 Minuten: € 59,– / 50 Minuten: € 99,–

Wann ist das Wellness-Gourmetbuffet  geöffnet, welche Speisen werden angeboten, welche Kleidungsvorschriften gelten?

Unser Wellness-Gourmetbuffet ist von 12:30 bis 14:30 Uhr geöffnet. Wenn Sie das Mittagsbuffet während Ihres Spa-Tages genießen möchten, ist das Erscheinen im Bademantel in den dafür ausgewiesenen Bereichen gestattet.

Was kostet der Dayspa?

100,00 € pro Tag & Person

Gibt es einen Adults only-Bereich?

Ja, die Sauna bzw. Dachterrasse.

Gibt es einen Bereich der nur bekleidet betreten werden darf?

Pools und Ruheräume dürfen nur bekleidet betreten werden.

Wie erreiche ich das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Das Hotel Salzburgerhof ist hervorragend an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden und lässt sich bequem ohne Auto erreichen. Der Bahnhof Zell am See, an dem regelmäßig Fern- und Regionalzüge aus Salzburg, Innsbruck, Wien und München halten, befindet sich nur rund 350 Meter bzw. etwa fünf Gehminuten vom Hotel entfernt.

Direkt vor dem Bahnhof befindet sich der zentrale Busbahnhof von Zell am See. Von hier verkehren zahlreiche Regional- und Stadtbuslinien zu den wichtigsten Ausflugszielen der Region. Dazu gehören unter anderem die Regionalbuslinien 260 (Salzburg – Lofer – Saalfelden – Zell am See), 660 (Kaprun – Kitzsteinhorn), 680 (Saalbach-Hinterglemm), 650 (Fusch – Großglocknerstraße) sowie die Stadtbuslinien 70 und 71, die unter anderem die Schmittenhöhebahn, Thumersbach und weitere Stadtteile bedienen.

Seit 2025 profitieren Übernachtungsgäste im Salzburger Land außerdem vom Guest Mobility Ticket. Dieses ist während des Aufenthalts gültig und ermöglicht die kostenlose Nutzung nahezu aller öffentlichen Verkehrsmittel im Bundesland Salzburg – darunter Regionalzüge, S-Bahnen sowie Regional- und Stadtbusse. Dadurch lassen sich zahlreiche Ausflugsziele rund um Zell am See und Kaprun bequem und umweltfreundlich erreichen.

Wie weit ist das Hotel vom Bahnhof oder Flughafen entfernt?

Der Bahnhof Zell am See, an dem regelmäßig Fern- und Regionalzüge aus Salzburg, Innsbruck, Wien und München halten, befindet sich nur rund 350 Meter bzw. etwa fünf Gehminuten vom Hotel entfernt. 

Die schnellste Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist die Regionalbuslinie 260, die direkt am Flughafenterminal abfährt und ohne Umstieg nach Zell am See Bahnhof bzw. Zell am See Postplatz fährt. Die Fahrzeit beträgt je nach Verbindung rund 1 Stunde 45 Minuten. Von der Haltestelle oder dem Bahnhof sind es anschließend nur etwa 5 Gehminuten zum Hotel Salzburgerhof.

Alternativ gelangen Sie mit den Obus-Linien oder einem Taxi zunächst zum Salzburger Hauptbahnhof. Von dort verkehren mehrmals täglich Regional- und Fernzüge nach Zell am See. Die Zugfahrt dauert rund 1 Stunde 30 bis 1 Stunde 50 Minuten.

Wie weit ist der See entfernt?

Der Zeller See befindet sich nur etwa 150 Meter vom Hotel entfernt und ist in rund 2 bis 3 Gehminuten bequem erreichbar. Die zentrale Lage ermöglicht es Ihnen, die Seepromenade, den Badestrand und zahlreiche Freizeitangebote in unmittelbarer Nähe zu genießen. 

Welche Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe?

Zu den beliebtesten Attraktionen der Region zählen neben der Schmittenhöhe, die Kapruner Hochgebirgsstauseen, die spektakuläre Sigmund-Thun-Klamm, die Burg Kaprun sowie das ganzjährig geöffnete Gletscherskigebiet am Kitzsteinhorn. Ein besonderes Naturerlebnis bieten die Krimmler Wasserfälle, die zu den höchsten Wasserfällen Europas gehören und als Tagesausflug gut erreichbar sind. Ebenfalls lohnenswert ist eine Fahrt über die berühmte Großglockner Hochalpenstraße, die mit beeindruckenden Panoramen auf Österreichs höchsten Berg begeistert. Dank der guten Bahn- und Busverbindungen lassen sich viele dieser Sehenswürdigkeiten auch bequem ohne Auto erreichen.

Wo befinden sich Einkaufsmöglichkeiten?

Die historische Fußgängerzone von Zell am See mit ihren Boutiquen, Sportgeschäften, Souvenirläden und regionalen Fachgeschäften liegt nur wenige Gehminuten entfernt. Hier finden Sie alles – von hochwertiger Outdoor-Ausrüstung bis hin zu österreichischen Spezialitäten und modischer Kleidung.

Für den täglichen Bedarf befindet sich zwei Supermärkte im Ortszentrum in kurzer Gehentfernung. Weitere Einkaufsmöglichkeiten und das Einkaufszentrum PEZZ – Pinzgauer Einkaufszentrum Zell am See sind in wenigen Minuten mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Welche Wander- oder Radwege starten in der Umgebung?

Die nahegelegene Schmittenhöhe bietet ein weit verzweigtes Wanderwegenetz mit Panoramawegen, familienfreundlichen Rundtouren und anspruchsvollen Gipfelwanderungen. Beliebte Ziele sind der Panoramaweg auf der Schmittenhöhe, der Höhenwanderweg zur Sonnkogelhütte sowie abwechslungsreiche Touren mit herrlichem Blick auf den Zeller See und die umliegende Bergwelt.

Auch Radfahrer kommen voll auf ihre Kosten. Der rund 11 Kilometer lange Rundweg um den Zeller See eignet sich ideal für Genussradler und Familien. Sportlich Ambitionierte finden abwechslungsreiche Mountainbike-Strecken auf der Schmittenhöhe und im Glemmtal sowie Anschluss an den bekannten Tauernradweg, der zu den schönsten Fernradwegen Österreichs zählt. Dank der zentralen Lage des Hotels können viele Touren direkt ohne Anfahrt gestartet werden – perfekt für einen aktiven Urlaub in Zell am See.

Gibt es Skipisten in der Nähe?

Die Talstation des cityXpress ist in etwa 5 bis 10 Gehminuten erreichbar und bietet einen direkten Einstieg in das Skigebiet Schmittenhöhe. Alternativ gelangen Sie auch bequem zur Schmittenhöhebahn, die ebenfalls nur wenige Minuten vom Hotel entfernt liegt.

Wo ist die nächste Apotheke?

Die See-Apotheke in Zell am See steht Ihnen während der Öffnungszeiten zur     Verfügung und ist in ca. 5 Gehminuten erreichbar. Informationen zu den aktuellen     Apotheken-Notdiensten erhalten Sie gerne an unserer Rezeption

Wo befindet sich die nächste Bankfiliale?

• UniCredit Bank Austria – Seegasse 2
• Salzburger Sparkasse – Brucker Bundesstrasse 10
• Raiffeisenverband Salzburg – Bahnhofstrasse 5